Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits MagLoop réalisées sur ce site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des circuits magnétiques DIY pour enfants. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont réalisées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. MagLoop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (carte bancaire, PayPal). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Stock : Nos produits sont stockés en Europe.
Délai : Expédié sous 48h, réception sous 72h maximum.
Frais : Livraison gratuite dès 59,90€ (France, Allemagne, Belgique, Luxembourg) ou 100€ (Espagne, Italie).
Suivi : Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit : contactez-nous à contact@magloop.fr en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi française.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@magloop.fr
Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.